A

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم موقع papparazo.co ("نحن" أو "نا" أو "خاصتنا") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو إجراء عملية شراء منه.

الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن ممارسات الخصوصية لدينا، أو لتقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا على: البريد الإلكتروني: support@papparazo.com
العنوان المسجل: Papparazo FZ-LLC، مدينة دبي للإعلام، مبنى 3، مكتب 402، دبي، الإمارات العربية المتحدة

جمع المعلومات الشخصية

عند زيارتك لموقع papparazo.com، نقوم بجمع معلومات معينة حول جهازك وتفاعلك مع الموقع والمعلومات اللازمة لمعالجة عمليات الشراء الخاصة بك. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات إضافية إذا اتصلت بنا للحصول على دعم العملاء.

1. معلومات الجهاز

الغرض: تحميل الموقع بدقة وتحليل الأداء.

يتم جمعها تلقائيًا عبر: ملفات تعريف الارتباط وملفات السجل وإشارات الويب والعلامات ووحدات البكسل.

تمت المشاركة مع: Shopify، وFacebook Pixel، وTikTok Pixel، وSnapchat Pixel، وTriple Whale.

المعلومات الشخصية التي تم جمعها: عنوان IP، وإصدار المتصفح، والمنطقة الزمنية، وبيانات ملفات تعريف الارتباط، ونوع الجهاز، وسلوك التصفح، وعناوين URL المرجعية.

2. معلومات الطلب

الغرض: تنفيذ الطلبات ومعالجة المدفوعات وتقديم التأكيدات وترتيب الشحن وفحص الاحتيال.

تم جمعها من: العميل أثناء الخروج.

تمت المشاركة مع: Shopify، وبوابات الدفع (Shopify Payments)، ومقدمي الخدمات اللوجستية الخارجيين.

المعلومات الشخصية التي تم جمعها: الاسم والبريد الإلكتروني وعنوان إرسال الفواتير/الشحن ورقم الهاتف ومعلومات الدفع (مثل تفاصيل البطاقة) وسجل الطلبات.

3. بيانات دعم العملاء

الغرض: مساعدتك في الأسئلة أو المشكلات.

تم جمعها من: تفاعلاتك مع فريق الدعم لدينا.

تمت المشاركة مع: Shopify ومنصات دعم العملاء لدينا.

المعلومات الشخصية التي تم جمعها: أي تفاصيل تقدمها طوعًا، بما في ذلك معلومات الاتصال والمراسلات.

نعرض شعار الموافقة على ملفات تعريف الارتباط للامتثال لمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات والخصوصية الإلكترونية. باستخدام الموقع، فإنك توافق على وضع ملفات تعريف الارتباط كما هو موضح في هذه السياسة.

مشاركة المعلومات الشخصية

نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات لتقديم خدماتنا بشكل فعال. على سبيل المثال:

Shopify (منصة التجارة الإلكترونية لدينا)

مقدمي خدمات الشحن والخدمات اللوجستية

بوابات الدفع

أدوات الإعلان والتحليلات مثل Google Analytics وFacebook وTikTok وSnapchat وTriple Whale

يجوز لنا أيضًا مشاركة معلوماتك للامتثال للالتزامات القانونية أو لحماية حقوقنا القانونية.

الإعلان السلوكي

نستخدم معلوماتك الشخصية لعرض الإعلانات المستهدفة من خلال منصات مثل Google وMeta (Facebook/Instagram) وTikTok وSnapchat.

نحن نستخدم:

Google Analytics - قم بإلغاء الاشتراك هنا

إعلانات فيسبوك - إعدادات الإعلانات

TikTok Pixel – لتتبع السلوك وتحسين عرض الإعلانات

Snap Pixel – لتتبع التحويل وتجديد النشاط التسويقي

Triple Whale — لتحليلات الأداء وإسناد الإعلانات

يمكنك إلغاء الاشتراك في العديد منها عبر Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info/

استخدام المعلومات الشخصية

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:

تقديم خدماتنا وتنفيذ الطلبات

معالجة المدفوعات

التواصل معك

شاشة للاحتيال

إرسال تحديثات المنتج والعروض الترويجية (إذا تم الاشتراك)

الناتج المحلي الإجمالي (اللائحة العامة لحماية البيانات)

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإننا نعالج معلوماتك بموجب الأسس القانونية التالية:

موافقتك

الوفاء بعقدنا معك

الامتثال القانوني

مصالحنا التجارية المشروعة

لديك الحق في:

الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها

طلب التصحيح أو التحديثات أو الحذف

الاعتراض على المعالجة أو طلب إمكانية نقل البيانات

لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على: support@papparazo.com

الاحتفاظ

نحن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية ما لم تطلب منا حذفها. يتم الاحتفاظ بمعلومات الطلب لأغراض سجلاتنا والضرائب والامتثال.

اتخاذ القرار الآلي

نحن لا نشارك في عملية صنع القرار الآلية بالكامل والتي لها تأثير قانوني أو مهم. قد يقوم Shopify بإدراج عناوين IP أو بطاقات الائتمان في القائمة السوداء مؤقتًا لمنع الاحتيال.

التغييرات

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية.

آخر تحديث: 17 أبريل 2025